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播放文件异常

  • APP 启动时会对播放资源进行文件完整性校验,当前校验失败,说明文件可能被非法篡改。为避免安全风险和播放异常,系统将立即停止播放。。

解决步骤

  1. 卸载当前设备上的 APP(卸载操作会自动清除已下载的异常文件);
  2. 重新下载并安装 APP;
  3. 登录后会自动获取播放资源,完成校验后即可正常使用。

温馨提示

  1. 请勿从第三方非官方渠道下载 APP,避免文件被篡改或植入风险程序;
  2. 若重新安装后仍提示该异常,请联系管理员检查设备网络环境或资源下发链路是否正常。