播放-播放的节目内容异常
- 设备播放节目时出现内容异常，核心原因是节目为空或节目组件未添加任何播放资源。
- 常规场景下，创建 / 编辑节目时前端会自动校验，杜绝此类问题；但如果APP版本过低 或在 OEM 部署项目中，若客户通过接口自主创建节目且未配置校验逻辑，就可能出现该异常。
检查步骤
- 登录商户后台，打开异常节目的编辑页面，检查节目内是否已添加组件；
- 针对已添加的节目组件，进一步检查是否配置了有效的播放资源；
- 确认设备端 APP 是否为最新版本，版本过低可能导致组件或资源解析异常。
解决步骤
- 补全节目内容：若节目为空则添加组件，若组件无资源则补充图片、视频等有效播放素材，保存后重新发布排期；
- 接口校验优化（针对 OEM 项目）：调用接口创建节目时，增加校验逻辑，确保节目至少包含一个组件，且每个组件都绑定了有效资源；
- 更新 APP 版本：若 APP 非最新版，从官方渠道下载安装最新版本，重启设备后重新获取排期播放。
温馨提示
- 建议 OEM 部署项目在调用创建节目接口时，同步添加空节目拦截和资源存在性校验，从源头避免该问题；
- 若更新配置后仍无法播放，可尝试删除异常节目重新创建，或联系技术支持排查接口调用逻辑。