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网络与服务-服务异常

  • 设备APP访问服务器异常会导致 APP 首次登录失败、内容更新时资源下载异常等情况。

APP自检​

参考：安卓设备品控检查

异常排查​

  1. 检查设备日期是否正确；
  2. 检查APP是否是最新版本；
  3. 用与设备同局域网的电脑，尝试登录商户系统，检查是否可访问；
  4. 确认设备网络白名单是否包含服务器地址“https://www.pointshow.net”；
  5. 联系网络供应商查询域名“https://www.pointshow.net”是否被封禁；

临时方案​

  1. 开启手机热点，将设备接入该热点后重试操作。