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切换播放器

  1. 打开APP并且后台是在线状态 avatar

  2. 商户平台切换播放器并重启APP(进入设备的详情页面>概览>操作>视频播放器切换>EP播放器>重启APP) avatar

  3. 门店观察视频播放是否正常,如果还是不正常,参考视频,门店人员自行确认当前的播放器,手动切换

  4. 如果以上操作视频还是不能播放,请提供电视机的具体型号(下图参考) avatar