设备过期
介绍
设备过期后,无法向设备发布内容,发送指令。
查看过期
根据设备查看
系统>设备管理>设备>查询设备>操作(设备详情)>概览>基本信息>到期时间
根据日期查看
系统>商户管理>订单管理>设备续费>选择过期时间>查询
过期后的限制
设备端
- 设备端可以正常播放,但是只能播放过期前下发的内容
PC后台
- 后台对过期设备的以下操作及发布均不生效
操作/发布 | 说明 |
---|---|
手工发布 | 点击发布按钮,发布排期到设备 |
停用排期 | 停用发布到设备的某一个排期 |
自动发布 | 已发布过节目到设备,更新节目内容,触发的自动发布 |
发布指令 | 对设备的远程控制,如旋转、关机、重启等 |
商户配置指令 | 商户级别配置的,如退出设备需要验证等 |
续费解决过期
- 系统>商户管理>订单管理>设备续费>选择过期时间>查询>支付
- 联系客服
过期预警
- 登录商户时,会提示一个月内过期的设备
- 进入设备详情页后
其它
如何不续费继续使用原有电视机正常播放?
需要有未过期且未被设备使用的许可证。
- 进入 系统>商户管理>许可证管理,查询是否有未过期且未被设备使用的许可证。
- 如果有,则新建一台设备,
- 解绑电视机和原设备
- 登录电视机和新设备
- 将原设备的排期重新发布到新设备上